Produktu drošība un atbilstība

🛡️ Produktu drošība un atbilstība

Veikalā [Jūsu mājdzīvnieku veikala nosaukums] jūsu mājdzīvnieka drošība un jūsu ģimenes sirdsmiers ir mūsu prioritātes. Mēs darbojamies pilnībā ievērojot Eiropas Savienības noteikumus, lai nodrošinātu, ka visi mūsu katalogā uzskaitītie produkti ir droši, izsekojami un augstas kvalitātes.

1. Atbilstība GPSR (ES Regula 2023/988)

Visi produkti, kas tiek pārdoti Igaunijā, Latvijā un Lietuvā, izmantojot mūsu tīmekļa vietni, atbilst jaunajai ES Vispārējai produktu drošības regulai. Tas nozīmē, ka:

  • Riska novērtējums: Mēs pārdodam tikai produktus, kas ir izturējuši stingras drošības pārbaudes.

  • Izsekojamība: Katram produktam ir identifikācijas informācija (partijas, sērijas numurs vai modelis) un atbildīgā ražotāja vai importētāja kontaktinformācija ES.

  • Tehniskā dokumentācija: Mēs uzturējam tehniskās atbilstības ierakstus, lai nepieciešamības gadījumā varētu nekavējoties sadarboties ar Baltijas tirgus uzraudzības iestādēm.

2. Drošības standarti pa kategorijām

  • Mājdzīvnieku rotaļlietas: Lai gan tās nav klasificētas kā bērnu rotaļlietas, mūsu rotaļlietas atbilst stingriem standartiem, lai novērstu aizrīšanās risku (sīkas detaļas), asas malas vai ķīmisku toksicitāti. Lietošanas laikā vienmēr iesakām mājdzīvnieka īpašnieka uzraudzību.

  • Pārtika un uzkodas: Visi ēdamie produkti atbilst ES pārtikas marķēšanas un drošības noteikumiem (Regula (EK) 767/2009), nodrošinot drošas sastāvdaļas un pilnīgu piegādes ķēdes izsekojamību.

  • Elektronika (LED apkakles, barošanas avoti utt.): Produktiem, kas satur elektroniskas sastāvdaļas, ir CE marķējums , kas apliecina to atbilstību ES veselības, drošības un vides aizsardzības prasībām.

  • Tekstilizstrādājumi (gultas veļa un apģērbs): ievērojiet šķiedru marķējumu un drošības standartus attiecībā uz kaitīgām ķīmiskām vielām (REACH).

3. Marķēšana un valoda

Saskaņā ar Igaunijas, Latvijas un Lietuvas nacionālajiem likumiem mēs garantējam, ka produktam ir pievienota visa svarīgā drošības informācija un lietošanas instrukcijas.

  • Norādījumi: Skaidri sniegti, lai nodrošinātu pareizu montāžu un lietošanu.

  • Brīdinājumi: Uz iepakojuma ir izcelti potenciālie riski (piemēram, "sargāt no bērniem" vai "noņemt, ja bojāts").

4. Incidentu un atsaukumu pārvaldība

Ja mēs konstatēsim jebkādu risku jau pārdotā produktā, mēs nekavējoties rīkosimies:

  1. Paziņojums: Mēs sazināsimies ar jums, izmantojot reģistrācijas laikā norādīto e-pastu vai tālruņa numuru.

  2. Atsaukums: Mēs savā tīmekļa vietnē publicēsim skaidrus brīdinājumus ar norādījumiem par to, kā rīkoties, lai saņemtu bezmaksas preces atgriešanu vai nomaiņu.

  3. Drošības vārti: Mēs sadarbojamies ar ES agrīnās brīdināšanas sistēmu, lai nodrošinātu, ka bīstami produkti tiek izņemti no tirgus.

5. Jūsu atbildība kā pasniedzējam

Lai nodrošinātu maksimālu drošību, lūdzam:

  • Pirms lietošanas vienmēr izlasiet norādījumus un brīdinājumus.

  • Regulāri pārbaudiet produktus, vai nav nodiluma vai bojājumu pazīmju.

  • Izvēlieties produktus, kas ir piemēroti jūsu mājdzīvnieka izmēram, vecumam un izturībai.

Jautājumi par konkrētas preces drošību? Sazinieties ar mūsu atbilstības komandu: [Jūsu atbalsta/atbilstības e-pasta adrese].